Términos y condiciones
Compromiso con nuestros clientes
- Todos nuestros clientes recibirán una consulta como parte de su tratamiento.
- Todos los clientes deben rellenar un cuestionario, previo a su primer tratamiento en un centro Sun Kyeong.
Política de cancelación
- La reserva es confirmada una vez que Sun Kyeong y cliente, ambos, hayan acordado fecha, hora y lugar de tratamiento.
- Las cancelaciones hechas 24 horas antes del tratamiento no serán cobradas.
- Si la cancelación se hace a menos de 24 horas del tratamiento, habrá un recargo del 50% del coste del mismo.
- Si el cliente no confirma la cancelación del tratamiento, incurrirá en el pago total del mismo.
- El pago de la cancelación se podrá desestimar a discrepción de Sun Kyeong.
- Sun Kyeong se reserva el derecho de cancelación del tratamiento si así lo considera necesario.
Ventas & política de reembolso
- Sun Kyeong opera bajo una política de no reembolso sobre las ventas y provisiones de sus servicios.Esto no afecta los derechos de estatuto del individuo.Estos derechos estatutarios significan que por cualquier venta hecha a través de internet o por teléfono, el comprador tiene 7 días desde el momento en que tenga una confirmación por escrito, para la cancelación de su compra y recibir un total reembolso.
- Adicionalmente, cualquier compra hecha por un valor superior a 35 libras, en locales fuera de centros de negocios(sean en exhibiciones, cafés etc.) por servicios prestados a fecha futura, tienen también 7 días en el cual el comprador puede solicitar el total reembolso.
- No ofrecemos un reembolso a quellos clientes insatisfechos con los servicios proporcionados, por ventas hechas cara a cara or más allá de 7 días por ventas a distancias.
Vales de regalo:
- Válidos por 12 meses desde el momento de su adquisición. No son elegibles para su reembolso, pero pueden ser transferidos a otro individuo.Los vales no pueden ser transferidos más de una vez.Esto no afecta a los derechos estatutarios de la persona.
Cuestionario de Opinión
- El contenido puede ser utilizado como material publicitario y utilizado en la página de internet, con permiso del autor.
Contenido de la página de internet
- El contenido de la página será manejado y autorizado a discrepción de Sun Kyeong, incluidos los testimonios personales.
Pago
- Sun Kyeong acepta pagos en metálico, con tarjetas de crédito o a través de Paypal.
- Se enviarán las facturas a aquellos clientes que no paguen o cancelen sus tratamientos.
- Las facturas deben de ser pagadas dentro de 28 días desde el momento de su emisión.
Privacidad
- Los detalles del tratamiento del cliente no serán discutidos mas que con el propio cliente a menos que este sea menor de 18 o esté bajo algún tipo de custodia.
- La consulta solo será discutida con el propio cliente a menos que este sea menor de 18 o esté bajo algún tipo de custodia.
- Los cuestionarios de consulta y notas del tratamiento serán arcivadas con confidencialidad.
- La información personal no será compartida con terceras personas.
Clientes Menores
- Los clientes menores de 18 años deben de ser acompañados por un adulto.
- La persona adulta debe dar su consentimiento para el tratamiento.
- El adulto acompañante debe firmar el cuestionario de consulta.
- La persona adulta debe de estar presente durante el tratamiento.
Procedimiento de quejas
- Si el cliente desea hacer una queja o reclamación,esta debe de ser enviada por correo eletrónico a [email protected]
- Estas deben de indicar la fecha y localización del incidente, el nombre complete de la persona en cuestión, todos los detalles de la queja y una solución deseada.
- Una respuesta a todas las quejas será proporcionada en 28 días.
Seguros y ética
- Todos los terapeutas de Sun Kyeong están registrados con CThA.
Cambios en las condiciones médicas del cliente, exepciones médicas & cuidados
- Los tratamientos de Chunsoo son de naturaleza terapeútica y NO son un sustituto de examinaciones médicas o cuidados médicos. Todos los clientes aceptan honrar todas las citas existentes presentes y futuras con sus doctores y NO interrumpir su curso de medicación sin previamente haberlo discutido con sus facultativos.
- Se require que todos los clientes informen a Sun Kyeong sobre cualquier tipo de cambio en su tratamiento médico ya que estos pueden afectar a sus tratamientos de terapia.
- Cualquier tipo de terapia o tratamiento dado por un terapeuta de Sun Kyeong no debe ser de reemplazo sobre ningún tratamiento convencional. Siempre consulta con tu médico de cabecera o un professional de la sanidad para atención médica o consejo. Los terapeutas Sun Kyeong no son terapeutas médicos cualificados y cualquier tipo de opinión expresada sobre temas más allá de su conocimiento como teraputas Sun Kyeong deben ser tratadas como tal y no tomadas como punto de acción antes de cosultar a su médico de cabecera o a un professional de la sanidad.